Os Data Centers de alta disponibilidade e demais ambientes de missão crítica precisam ser monitorados e controlados de maneira 24x7 para que cumpram sua função de proteger os dados que armazenam e processam. Esse desafio se torna mais complexo com a modernização de infraestruturas e soluções que podem causar, por exemplo, aumento do consumo de energia e da complexidade de gestão. Felizmente, existe no mercado uma tecnologia que viabiliza um olhar completo no que diz respeito à operação de um Data Center, o DCIM.

O Data Center Infraestructure Management (DCIM) é uma solução de monitoramento e gestão de ambientes críticos, desenvolvida especificamente para minimizar os riscos do contexto de tais ambientes. Por meio de uma visão 3D completa do Data Center, com gráficos e telas personalizados, o DCIM fornece informações detalhadas da infraestrutura e realiza o monitoramento, em tempo real, de parâmetros físicos e lógicos. Dentre os itens observados, estão: acompanhamento e avaliação de recursos (equipamentos), gestão do espaço, consumo de energia, umidade, incêndio, temperatura, controle de acesso (portas, racks e CFTV) e monitoramento de eficiência energética.

A melhoria da eficiência energética dos Data Centers está entre as aplicações mais típicas do DCIM, pois mede o consumo de energia necessária para a operação segura em altas densidades de consumo. De acordo com a Gartner Research, as plataformas de DCIM podem economizar em até 20% o custo total de propriedade (TCO) do Data Center por meio da redução do consumo de energia.

As soluções mais modernas podem oferecer diversos outros benefícios. O principal deles é, atualmente, a rastreabilidade via radiofrequência (Radio-Frequency Identification – RFID) dos equipamentos. A integração da função ao DCIM viabiliza que todos os equipamentos presentes no Data Center sejam identificados e acompanhados por meio de etiquetas de RFID homologadas. Com isso, há alertas contínuos sobre qualquer movimentação realizada, apontamentos sobre a necessidade de manutenção e a atualização automática de inventário.

Além de todo esse controle, o DCIM permite que o elemento de manutenção seja vinculado. Ou seja, quando houver uma indicação de um evento de risco (situação fora da normalidade de operação do Data Center), o sistema pode se comunicar automaticamente com a companhia responsável pela manutenção que, por sua vez, toma providências imediatas para realizar o reparo o mais breve possível, evitando assim danos nos sistemas do Data Center.

Outras funcionalidades que merecem destaque - e é importante considerá-las ao buscar uma solução DCIM no mercado - são as que garantem praticidade ao dia a dia e à gestão do Data Center, como o gerenciamento de mudanças (ITIL), a abertura de Ordens de Serviço, o controle de capacidade e a gestão de incidentes.

Sem dúvida, a plataforma DCIM é uma evolução no que diz respeito ao gerenciamento e à manutenção de um Data Center e traz características importantes para que essa atividade seja feita com mais qualidade, praticidade e precisão pelas empresas que a utilizam. Para que o DCIM desempenhe em seu nível máximo, é imprescindível investir também em profissionais capacitados para sua implantação e acompanhamento. A visão do todo, o que inclui o universo no qual a infraestrutura está inserida (redes, equipamentos e softwares), é parte fundamental para o sucesso da operação. Por isso, ao adotar o uso da plataforma, busque bons fornecedores e profissionais para geri-la. Bom trabalho!